Aviso de Privacidad

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), Sociedad denominada INMOBILIARIA CBH S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, CBH) establece el presente Aviso de Privacidad que está dirigido a todos los que utilicen y/o compren los servicios de CBH.

El presente Aviso de Privacidad establece la información sobre los datos en posesión de la Sociedad denominada CBH y serán aplicables para los clientes (en lo sucesivo, los “Clientes”).

I. DEFINICIONES

• “Cliente”/“Clientes”/ “usted”: La compañía o entidad legal que acepta los Términos y Condiciones de CBH y se suscribe a los Servicios descritos en los mismos.
• “Consentimiento”: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.
• “Datos personales”: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• “Eventos de Usuarios”: El proceso de registro por parte de los Usuarios en la plataforma del Cliente, la evaluación de los datos por parte de CBH y el otorgamiento de dichos datos de CBH al Cliente.
• “Servicio”/“Servicios”: Aquellos descritos en el apartado “Servicios que proporciona CBH”.
• “Ley”: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
• “Tratamiento”: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
• “Responsable”: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.
• CBH/“nosotros”: Proveedor de los Servicios, el cual deberá ser interpretado como “Responsable” o “Encargado” de acuerdo a cada caso en concreto.

II. RESPONSABLE/ENCARGADO

De acuerdo al Aviso de Privacidad, el Responsable o Encargado será CBH con domicilio en CBH, el Responsable estará encargado del Tratamiento de Datos Personales.

III. DATOS PERSONALES OBTENIDOS

La información obtenida por CBH (los “Datos Personales”) se recopilará y encriptará exclusivamente a través de los procesos de autenticación y verificación de identificación digital de los Usuarios y Clientes de forma segura, para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

Los Datos Personales de los Clientes recopilados por CBH incluyen:

Para personas físicas:

• Nombre(s) completo.
• Número de teléfono, en su caso.
• Apellido.
• Correo electrónico.
• RFC (opcional).
• Datos de identificación.
• Datos de contacto (opcional).
• Datos laborales (opcional).
• Datos Financieros (opcional).

Para personas morales:

• Denominación o razón social.
• Correo electrónico.
• RFC.
• URL del respectivo Aviso de Privacidad del Cliente.
• Datos de identificación.
• Datos de contacto (opcional).
• Datos laborales (opcional).
• Datos Financieros (opcional).

El Cliente acepta expresamente que en caso de que proporcione datos sensibles a CBH con el fin de crear una cuenta para acceder a los Servicios prestados por CBH, el Cliente otorga su consentimiento expreso y por escrito de que sus datos sensibles sean Tratados.

IV. FINES DEL TRATAMIENTO

Los Datos Personales del Titular serán utilizados para los siguientes fines:

• Identificación digital de usuarios de forma segura, creada a través de medios electrónicos sobre los cuales ejerce control exclusivo, que ligan un grupo de datos de acceso seguro con las plataformas con las cuales CBH tenga un acuerdo de colaboración.
• Reconocimiento óptico de caracteres para el proceso de autenticación.
• Algoritmos de reconocimiento facial con la identificación proporcionada.
• Verificación de la información y documentos proporcionados por el Titular contra bases de datos gubernamentales, públicas o privadas.
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios con el fin de mejorar la calidad de los mismos.
• Evaluar la calidad del servicio que ofrecemos, en general, para cumplir con las obligaciones que hayamos contraído con el Cliente.
• Fines estadísticos y de información para CBH.

V. LIMITACIONES AL USO O REVELACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El Cliente puede solicitar a CBH que limite el uso o tratamiento de sus Datos Personales o de los Titulares de los Datos. Para hacerlo, el Cliente debe enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico: contactoXXX@XXX.com.

VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Una vez proporcionados los Datos Personales, y aceptados el Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones, el Cliente autoriza la transferencia de dichos datos a terceras partes receptoras legalmente relacionadas con CBH, sean nacionales o extranjeras. Esta transferencia se realizará conforme al Artículo Décimo de la Ley.

VII. DERECHOS ARCO DEL TITULAR Y/O CLIENTE

• Acceso a los Datos Personales; es decir, solicitar a CBH que permita al Titular o Cliente conocer qué datos se encuentran en su posesión.
• Rectificación de cualesquier Datos Personales sujetos a Tratamiento y en posesión de CBH que sean incorrectos, incompletos, erróneos y/o imprecisos.
• Cancelación de cualesquier Datos Personales en posesión de CBH.
• Oposición al Tratamiento realizado por CBH.
• Para estos efectos, el Titular o Cliente deberá enviar una solicitud con, al menos, los siguientes requisitos:
  • Nombre y domicilio del Titular o Cliente o algún otro medio confiable para comunicarle la respuesta de cualquier solicitud relativa a sus Derechos ARCO;
  • Los documentos que autentiquen la identidad del Titular o Cliente, o su representación legal en su caso;
  • La descripción clara y precisa de los Datos Personales con respecto a los cuales el Titular pueda ejercer cualesquiera de los derechos mencionados; y
  • Cualquier otro elemento o documento que simplifique la localización de los Datos Personales.

VIII. NOTIFICACIONES RELATIVAS A CAMBIOS A LA POLÍTICA

CBH puede modificar este Aviso de Privacidad, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando el Aviso sea modificado, CBH pondrá a disposición del Cliente la información sobre los cambios, el Cliente puede ser notificado mediante correo electrónico a la cuenta con la cual el usuario se haya registrado.

CBH se reserva el derecho de cambiar y actualizar este Aviso de Privacidad, el Cliente es responsable de mantener esta cuenta actualizada y de asegurarse que las notificaciones se hayan recibido en una bandeja de entrada que se revise continuamente. Es responsabilidad del usuario leer el Aviso de Privacidad, ya que al utilizar el sitio web de CBH se entenderá que acepta los términos del mismo, y en caso de no recibir del Cliente una respuesta dentro de un periodo de 72 horas, se entenderá que el Cliente acepta los cambios que este Aviso de Privacidad pueda tener.

IX. CONTACTO

contactoXXX@XXX.com

Última actualización: Septiembre de 2025